Интернет-магазин 003.Ru - информация и отзывы. Москва
Москва, ул. Кедрова, д. 14, к. 1 посмотреть на карте
тел.: (499) 125-11-01, email: sales@003.ru, http://www.003.ru
Описание
003.Ru — российский интернет-магазин, основанный в 2000 году.
Интернет-магазин выполняет операции на территории Российской Федерации. Ассортимент 23 товарных категорий — Крупная бытовая техника, Встраиваемая бытовая техника, Мелкая бытовая техника, Телевизоры, Аудио-видео техника, Фото и видеокамеры, оптика, Связь, мобильные телефоны, Портативная техника и ноутбуки, Компьютеры, Периферия, Сетевое оборудование, Программы и игры, Расходные материалы, Климатическая техника, Товары для автолюбителей , Товары для дома и сада, Осветительное оборудование, Сантехническое оборудование, Инструмент, Электронные игрушки, Товары для охоты и рыбалки, Офисная мебель Отзывы
Хуже этого магазина ещё не встречал. Оплатил товар ещё 5 апреля. После оплаты выясняется "отсутствие наличия" - замены. Сегодня 30 апреля - товара нет. Кормят завтраками - это если дозвонишься. Дозвониться очень сложно. Иногда просто кладут трубку. Подержат минут пятнадцать на линии, ждите ответа, и разрывают связь...
В фирме разочаровался, ожидал большего от этой на первый взгляд крутой фирмы.
я сделал заказ в пятницу, прошла суббота, воскресение, понедельник. В итоге во вторник терпение у меня лопнуло, я расторг договор. Менеджеры могли бы не молчать и хотя бы указали причину невыполнения заказа, дак нет, просто тупое молчание. Разве так делаю бизнес? Фу такими быть.
Здравствуйте спасибо за ваши отзывы, я уже 3 года работаю в этой компании, после того как нас купил х5 мы лучшие и вы с этим не поспорите!!))))
Да кризис тогда затронул всех, я рад за вас что у вас были деньги что нить купить, в те времена... так как у нас их не было.
Начиталась жутких комментариев и стало обидно за магазин.
Может мне повезло, но при заказе бытовой техники никаких проблем не возникло! Цена и скидки меня устроили,менеджер был вежлив и корректен,доставили заказ в срок! Наверное в условиях кризиса всем нелегко, но обслуживание 003.ru меня устроило полностью!
Самый отвратительный интернет магазин! Заказала вытяжку в среду, договорились на доставку в субботу до 15-00… В пятницу перезвонила менеджер подтвердила доставку… В субботу прождали целый день, не ответа не привета (периодически пытались узнать, что да как отвечали ждите доставка до18-00, в 18-00 вообще перестали отвечать)… В понедельник в 8-20 перезвонила служба доставки (спасибо от вас уже не чего не нужно), так что вот так…:rage:
Заказали холодильник,оплатили счет
Неделя прошла, ничего вразумительного не можем добиться! Ни денег ,ни товара, в ответ на линии слушаем музыку и короткие гудки после обещания с кем-то соединить!Никогда не связывайтесь с такими тормозами
Спасибо всем хотел только зарегистрироваться чтоб оформить заказ как подумал посмотрю ка сначало отзывы и вот я здесь СПАСИБО!!!
|
Комментарий:
Заказ от 27.06.2013 №6740600 №обращения 6903 от 16.07.2013 менеджер Колотаева Светлана
Прошу руководство магазина 003.ru ВМЕШАТЬСЯ и проконтролировать мою ситуацию (чтоб 003.ru выполнил свои обязательства передо мной,как перед покупателем) и наказать виновных. КОНКРЕТНО,КТО ОТПРАВИЛ НА ОБМЕН РАСПАКОВАННЫЙ ТОВАР без сопроводит.документов ? По порядку. Заказала Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi
Оказался бракованным. iPad намертво завис во время синхронизации в iTunes. .Не выключался.На сайте Apple нашла информацию,как выключить iPad в эт.ситуации. После зависания iTunes. не видит iPad . Проверяла даже по своемуApple iPhone .
05.07. еду на Дмитровскую,писать заявление об обмене.
16.07. договорилась с магазином (звонила много,много раз!) на 17.07. об обмене! А не об обмане! Ладно, вчера поехала.Вынесли . iPad не в оригинальной ,заводской упаковке,а вскрытой кем-то! Ну кому это понравится? Еще и без сопроводительной документации..Естественно,отказалась от такого обмена.(или обмана?) Я знаю точно,давно,еще когда покупала Apple iPhone (в др.магазине) мне сказали что продукция Apple распаковывается при покупке,при покупателе.! И никак иначе. т.к.регистрируется в Apple.
Обещали сегодня привезти курьером.Не уверена,что привезут в оригинальной заводской упаковке,с сопроводит.документами..Короче,вся на нервах. Их положительные отзывы написаны покупателями,которым просто повезло.Окажись они перед проблемой обмена или возврата денежных средств,я бы на них посмотрела.
P.S.18.07. Вечер. Добавление к отзыву.ОЧЕРЕДНОЙ ОБМЕН-ОБМАН! Привезли на замену iPad,обратила внимание,подозрительная упаковка ..Видимо,я лучше о них думала,чем оказалось на поверку.Проверочный сайт показал,активированный. Сверила номера на коробке,в самом устройстве,на моем заявлении на обмен совпал серийный номер.. Вобщем,мне вернули мой-же iPad,который я сдала на обмен. У МОЕЙ НЕХОРОШЕЙ ИСТОРИИ ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ....ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ,ГОСПОДА??? Если нервы железные,Вам сюда) )
Очень довольна работой интернет-магазина.
Я заказывала электрическую плиту CANDI TRIO. Долго выбирала магазин, но решила рискнуть, т.к. нужно сказать, что цена в этом магазине самая дешёвая на представленную модель. Заказ сделала через интернет поздно вечером. На следующий день рано утром мне позвонила девушка-оператор и я подтвердила заказ. Хочу отметить, что она дозвонилась мне не с первого раза т.к. я не была рядом с телефоном, за это тоже - большое спасибо. На электронную почту и на номер телефона тоже пришло подтверждение. Причем даже о передаче товара в службу доставки. Как и было объявлено, заказ мне доставили через два дня. Отличные ребята плиту доставили, распаковали, всё в лучшем виде. Все сопроводительные документы привезли. Это была суббота, а в понедельник ещё позвонил менеджер и поинтересовался, как меня обслужили в магазине. Ну тут уж я была сражена наповал. Отзывы редко оставляю, практически никогда, но после такой отличной работы решила написать. В общем - всем спасибо, наслаждаюсь покупкой. .